Nouvelle feuille d’information sur la communication des risques

Une communication claire et ciblée est essentielle en situation de crise. Pour soutenir les communes, ma-Commune.ch met à disposition une feuille d’information complète sur la communication des risques ainsi qu’une liste de contrôle pratique pour la gestion de crise.

La feuille d’information propose une vue d’ensemble des principes fondamentaux d’une communication efficace avant, pendant et après une crise. Elle montre comment établir la confiance, gérer l'incertitude et s’adresser de manière appropriée à différents groupes cibles.

La liste de contrôle aide les responsables communaux à structurer leurs actions en cas de crise : répartition des rôles, coordination interne, messages clés, canaux de communication, suivi – tout y est, sous une forme claire et directement applicable.

Ces outils pratiques sont conçus pour renforcer la résilience des communes et améliorer leur capacité à gérer des situations exceptionnelles.

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